5 چیزیں جو آپ کو اپنے اپارٹمنٹ میں مرمت کروانے کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے۔

• ضروری مرمت کے بارے میں ہمیشہ مالک مکان یا اس کے کسی ملازم (سپر، مینیجنگ ایجنٹ وغیرہ) سے رابطہ کریں۔ یہ ذاتی طور پر، فون کے ذریعے، یا اس سے بھی بہتر تحریری طور پر کیا جا سکتا ہے۔
• اپنے کمرے، اپارٹمنٹ یا عمارت کے حالات کی اطلاع دینے کے لیے 311 پر کال کریں۔
• اگر آپ کا اپارٹمنٹ کرایہ پر ریگولیٹڈ ہے، تو NYS ہومز اور کمیونٹی رینیوول کے پاس خدمات میں کمی کی شکایت درج کریں، ریاستی ایجنسی جو کرائے کے قوانین کا انتظام کرتی ہے۔
• فائل این ہاؤسنگ کورٹ میں HP ایکشن. HP مالک مکان کے خلاف ایک مقدمہ ہے جو اسے مرمت کرنے پر مجبور کرتا ہے۔
• درخواست کریں کہ سٹی ایجنسی (HPD یا محکمہ صحت) مرمت کرے اگر یہ حالت ایک ہنگامی ہے جو کمرے، اپارٹمنٹ یا عمارت کے مکینوں کو نقصان پہنچا رہی ہے یا اس کا سبب بن رہی ہے۔
• اگر آپ نے مالک مکان کو مرمت کا نوٹس دیا ہے لیکن مالک مکان نے انہیں نہیں کیا تو آپ مرمت مکمل ہونے تک اپنا کرایہ روک سکتے ہیں۔ آپ کو کرایہ کی رقم ایک طرف رکھنی چاہیے اور اسے خرچ نہیں کرنا چاہیے۔ مرمت مکمل ہونے کے بعد، آپ بقایا کرایہ ادا کر سکتے ہیں یا تخفیف کے لیے گفت و شنید کر سکتے ہیں (بقایا کرائے کی رقم میں کمی)۔

نوٹ: اگر آپ کرایہ ادا نہیں کرتے ہیں تو مالک مکان آپ کے خلاف عدم ادائیگی سے بے دخلی کا مقدمہ شروع کر سکتا ہے لیکن آپ دفاع کے طور پر مرمت کی کمی کو اٹھا سکیں گے اور عدالت سے تخفیف کا مطالبہ کر سکیں گے۔

عام طور پر، مالک مکان کسی بھی ملازم کو مرمت کے لیے رکھ سکتا ہے یا استعمال کر سکتا ہے، بشمول عمارت کا سپر یا پورٹر۔ تاہم، کچھ بڑے کام کے لیے، قانون کا تقاضا ہے کہ مالک مکان لائسنس یافتہ ٹھیکیداروں جیسے الیکٹریشن یا پلمبر کا استعمال کرے۔ لیڈ پینٹ ہٹانے کے لیے خصوصی طور پر تربیت یافتہ کارکنوں کی بھی ضرورت ہے۔

جب تک کہ کارکن آپ کو، دیگر مکینوں، یا عمارت کے لیے کوئی نقصان یا خطرہ نہیں پہنچا رہے ہیں، آپ کو اپنے اپارٹمنٹ یا عمارت میں مرمت کرنے والے کارکنوں کو مسترد یا مداخلت نہیں کرنی چاہیے۔ اگر آپ کو خطرہ یا خطرہ محسوس ہوتا ہے تو فوری طور پر مالک مکان اور دیگر متعلقہ حکام سے رابطہ کریں۔

کرایہ داروں کو مالک، اس کے ایجنٹس، اور/یا اس کے ملازمین کو مرمت یا بہتری کے لیے یا اپارٹمنٹ کا معائنہ کرنے کے لیے رسائی دینا چاہیے۔ رسائی عام طور پر ہفتے کے دن (چھٹیوں کے علاوہ) صبح 9:00 سے شام 5:00 بجے تک فراہم کی جاتی ہے جب تک کہ دوسری صورت میں اس پر اتفاق نہ ہو، مالک مکان کو مرمت کے لیے کم از کم ایک ہفتے کے نوٹس اور معائنہ کے لیے 24 گھنٹے کے نوٹس کے ساتھ تحریری طور پر رسائی کی درخواست کرنی چاہیے۔ رسائی کی درخواست مناسب وقت اور معقول انداز میں ہونی چاہیے۔

کسی ہنگامی صورت حال میں، مالک مکان، اس کے ایجنٹس، اور/یا اس کے ملازمین، کسی پیشگی اطلاع یا رضامندی کے بغیر، کسی اپارٹمنٹ میں داخل ہو سکتے ہیں تاکہ املاک کو نقصان پہنچنے یا افراد کو چوٹ لگنے سے بچایا جا سکے۔ تاہم، کسی واضح ہنگامی صورت حال کی عدم موجودگی میں – جیسے گیس کا اخراج یا چھت سے پانی کا جھڑنا – کوئی بھی آپ کی اجازت کے بغیر آپ کے اپارٹمنٹ میں داخل نہیں ہو سکتا۔

مالک مکان کو حالت کے بارے میں جاننے کے بعد مناسب وقت کے اندر مرمت مکمل کرنی چاہیے۔ کرایہ دار اور مالک مکان بات چیت کر سکتے ہیں کہ مناسب وقت کیا ہے۔ HP کی کارروائی میں، مناسب وقت کی وضاحت اس طرح کی جاتی ہے:

• فوری طور پر خطرناک حالات ("C" کی خلاف ورزیوں کے لیے 24 گھنٹے)؛
• خطرناک حالات ("B" کی خلاف ورزیوں کے لیے 30 دن)؛ اور،
• غیر مؤثر حالات ("A") کی خلاف ورزیوں کے لیے 90 دن

آپ کے کمرے، اپارٹمنٹ اور/یا عمارت کی کوئی بھی اور تمام ضروری مرمت کرنا مالک مکان کی ذمہ داری ہے۔ یہاں تک کہ مالک مکان الزام لگاتا ہے کہ مرمت کی ضرورت کے حالات آپ یا آپ سے وابستہ دیگر افراد کی وجہ سے پیدا ہوئے ہیں۔

یہ بات ذہن میں رکھیں کہ زیادہ تر لیز کرایہ داروں کو مکان کے مالک کی پیشگی اجازت کے بغیر اپارٹمنٹ میں تبدیلیاں کرنے سے منع کرتی ہیں، جیسے کہ دیواریں لگانا یا گرانا۔ آپ کو اپنے اپارٹمنٹ میں کوئی بھی کام کرنے سے پہلے مالک مکان کی اجازت اور رضامندی (ترجیحی طور پر تحریری طور پر) حاصل کرنی چاہیے۔

خبردار: ایسا نہ کرنے کے نتیجے میں آپ کے خلاف بے دخلی کی کارروائی شروع ہو سکتی ہے۔

آپ کرائے کی رقم ہنگامی مرمت کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں اگر مالک مکان کو شرط (حالات) کا نوٹس دینے اور کام کرنے کے لیے مناسب وقت دینے کے بعد، مالک مکان ناکام ہو جاتا ہے یا ایسا کرنے سے انکار کر دیتا ہے۔

• ضروری مرمت ایسی ہونی چاہیے جو مکینوں کی زندگی، صحت یا حفاظت کے لیے خطرہ پیدا کرے یا جو احاطے میں ان کے رہنے کی صلاحیت میں مداخلت کرے۔
• آپ کو یہ ظاہر کرنے کے قابل ہونا چاہیے کہ مرمت کرنا اور مرمت کی لاگت حالات میں مناسب تھی۔

ہوشیار رہو: ان اقدامات پر عمل کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں آپ کو مرمت کی لاگت کے ساتھ ساتھ کرایہ بھی ادا کرنا پڑ سکتا ہے اور آپ کے خلاف بے دخلی کی کارروائی شروع کی جا سکتی ہے۔

آپ یا کرایہ داروں کا ایک گروپ کرائے کی رقم گرمی کے لیے تیل خریدنے یا پبلک ایریا یوٹیلیٹیز بل (مثلاً ConEdison) ادا کرنے کے لیے بھی استعمال کر سکتا ہے اگر مالک مکان گرمی کے لیے تیل فراہم نہیں کرتا یا، عوامی علاقوں کے لیے یوٹیلٹی بل ادا کرنے میں ناکام رہتا ہے۔ عمارت اور عمارت کے عوامی علاقوں میں یوٹیلیٹیز کو خطرہ یا حقیقی طور پر بند کر دیا گیا ہے۔

• کوئی بھی کارروائی کرنے سے پہلے، آپ کو یا کرایہ داروں کے گروپ کو تیل یا یوٹیلیٹی سروس کی کمی کے بارے میں مالک مکان (ترجیحی طور پر تحریری طور پر) کو مطلع کرنا چاہیے۔
• حرارتی تیل کی کمی کی صورت میں، آپ کو معمول کے سپلائر سے تیل حاصل کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔ آپ کو فراہم کنندہ سے ایک تحریری رسید بھی حاصل کرنی چاہیے جس میں درج ہو: ترسیل کی درخواست کرنے والے شخص کا نام؛ ترسیل کی تاریخ اور وقت؛ پتہ جس پر ڈیلیوری کی گئی تھی۔ تیل کی مقدار، درجہ اور قیمت؛ ایک بیان کہ تیل کی ضرورت تھی۔ اور، ادائیگی کرنے والے شخص (افراد) کی رقم، اور نام۔

یہ دانشمندانہ اور انتہائی سفارش کی جاتی ہے کہ آپ یہ قدم اٹھانے سے پہلے قانونی مشیر یا تجربہ کار اور علم والے کرایہ دار وکیل سے مشورہ کریں۔

اس دستاویز میں موجود معلومات کو دی لیگل ایڈ سوسائٹی نے صرف معلوماتی مقاصد کے لیے تیار کیا ہے اور یہ قانونی مشورہ نہیں ہے۔ اس معلومات کا مقصد تخلیق کرنا نہیں ہے، اور اس کی وصولی، اٹارنی کلائنٹ کا رشتہ قائم نہیں کرتی ہے۔ آپ کو پیشہ ورانہ قانونی مشیر کو برقرار رکھے بغیر کسی بھی معلومات پر عمل نہیں کرنا چاہئے۔